Regulamin
REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BENCHDECOR
1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy Benchdecor, dostępny pod adresem https://benchdecor.pl, prowadzony jest przez Benchdecor Kamil Garczyk, ul. Wyspowa, 59-800 Lubań, NIP: 613-147-34-46, REGON: 021923270, adres e-mail: biuro@benchdecor.pl, numer telefonu: 721722316.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, warunki sprzedaży, zasady dostawy, reklamacji oraz zwrotów.
2. Definicje
-
Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
-
Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
-
Sprzedawca – właściciel sklepu Benchdecor.
-
Regulamin – niniejszy dokument.
3. Składanie zamówień
3.1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.
3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja Regulaminu.
4. Płatności
4.1. Sklep umożliwia płatność za zamówienia w formie:
-
Przelewu tradycyjnego
-
Płatności online (Przelewy24, PayU)
-
Płatności kartą kredytową
-
Płatności odroczonej Klarna
-
Płatności odroczonej PayPo
4.2. W przypadku płatności Klarna i PayPo, Sprzedawca zobowiązuje się nie przejmować środków płatniczych przed przygotowaniem zamówienia do wysyłki.
5. Realizacja zamówień i dostawa
5.1. Standardowy czas realizacji zamówień wynosi od 7 do 21 dni roboczych.
5.2. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji może ulec wydłużeniu w zależności od liczby zamówień lub dostępności materiałów.
5.3. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu.
5.4. W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w Portalu Klarna, w szczególności przedłużenie daty ważności zamówienia.
5.5. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich na terytorium Polski.
6. Odstąpienie od umowy i zwroty
6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
6.2. Zgodnie z prawem, towary wykonane na indywidualne zamówienie (stworzone według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb) nie podlegają zwrotowi.
6.3. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz zwrotów niezgłoszonych i niepotwierdzonych przez nas mailowo.
6.4. Procedura zwrotu jest opisana w zakładce "Zwroty i reklamacje".
Zakładka Zwroty i Reklamacje
-
Aby dokonać zwrotu towaru, Klient powinien:
-
Zgłosić chęć zwrotu towaru drogą mailową na adres: biuro@benchdecor.pl;
-
Uzyskać potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia od Sprzedawcy;
-
Wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej sklepu;
-
Dołączyć wypełniony formularz zwrotu do przesyłki.
-
Zwrot towaru należy przesłać na adres siedziby firmy: Benchdecor Kamil Garczyk, ul. Wyspowa, 59-800 Lubań.
-
Zwroty przesyłek za pobraniem nie będą przyjmowane.
-
Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, nieuszkodzone i kompletne.
-
Zwrot środków nastąpi na podany przez Klienta numer konta bankowego w terminie do 14 dni od dnia przyjęcia zwrotu.
7. Reklamacje
7.1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient może złożyć reklamację.
7.2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: biuro@benchdecor.pl lub listownie na adres siedziby firmy.
8. Ochrona danych osobowych
8.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu Benchdecor.
9. Postanowienia końcowe
9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.