Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO BENCHDECOR

1. Postanowienia ogólne

1.1. Sklep internetowy Benchdecor, dostępny pod adresem https://benchdecor.pl, prowadzony jest przez Benchdecor Kamil Garczyk, ul. Wyspowa, 59-800 Lubań, NIP: 613-147-34-46, REGON: 021923270, adres e-mail: biuro@benchdecor.pl, numer telefonu: 721722316.

1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, warunki sprzedaży, zasady dostawy, reklamacji oraz zwrotów.

2. Definicje

• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.

• Sprzedawca – właściciel sklepu Benchdecor.

• Regulamin – niniejszy dokument.

3. Składanie zamówień

3.1. Zamówienia można składać przez całą dobę za pośrednictwem strony internetowej Sklepu.

3.2. Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia i akceptacja Regulaminu.

4. Płatności

4.1. Sklep umożliwia płatność za zamówienia w formie:

• Przelewu tradycyjnego

• Płatności online (Przelewy24, PayU)

• Płatności kartą kredytową

• Płatności odroczonej Klarna

• Płatności odroczonej PayPo

4.2. W przypadku płatności Klarna i PayPo, Sprzedawca zobowiązuje się nie przejmować środków płatniczych przed przygotowaniem zamówienia do wysyłki.

5. Realizacja zamówień i dostawa

5.1. Standardowy czas realizacji zamówień wynosi od 7 do 21 dni roboczych.

5.2. W przypadku produktów wykonywanych na zamówienie, czas realizacji może ulec wydłużeniu w zależności od liczby zamówień lub dostępności materiałów.

5.3. Klient zostanie poinformowany o przewidywanym czasie realizacji zamówienia niezwłocznie po jego złożeniu.

5.4. W przypadku opóźnień w realizacji zamówienia Sprzedawca podejmie odpowiednie działania w Portalu Klarna, w szczególności przedłużenie daty ważności zamówienia.

5.5. Dostawy realizowane są za pośrednictwem firm kurierskich na terytorium Polski.

6. Odstąpienie od umowy i zwroty

6.1. Klient ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

6.2. Zgodnie z prawem, towary wykonane na indywidualne zamówienie (stworzone według specyfikacji Konsumenta lub służące zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb) nie podlegają zwrotowi.

6.3. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem oraz zwrotów niezgłoszonych i niepotwierdzonych przez nas mailowo.

6.4. Procedura zwrotu jest opisana w zakładce "Zwroty i reklamacje".

Zakładka Zwroty i Reklamacje

1. Aby dokonać zwrotu towaru, Klient powinien:

• Zgłosić chęć zwrotu towaru drogą mailową na adres: biuro@benchdecor.pl;

• Uzyskać potwierdzenie przyjęcia zgłoszenia od Sprzedawcy;

• Wypełnić formularz zwrotu dostępny na stronie internetowej sklepu;

• Dołączyć wypełniony formularz zwrotu do przesyłki.

2. Zwrot towaru należy przesłać na adres siedziby firmy: Benchdecor Kamil Garczyk, ul. Wyspowa, 59-800 Lubań.

3. Zwroty przesyłek za pobraniem nie będą przyjmowane.

4. Zwrotowi podlegają wyłącznie produkty nieużywane, nieuszkodzone i kompletne.

5. Zwrot środków nastąpi na podany przez Klienta numer konta bankowego w terminie do 14 dni od dnia przyjęcia zwrotu.

7. Reklamacje

7.1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Klient może złożyć reklamację.

7.2. Reklamacje należy przesyłać na adres e-mail: biuro@benchdecor.pl lub listownie na adres siedziby firmy.

8. Ochrona danych osobowych

8.1. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności sklepu Benchdecor.

9. Postanowienia końcowe

9.1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

9.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego.